Allgemeine Verkaufsbedingungen
ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN ONLINE ÜBER ORC [Gîte Rural La Clochette]
1. Objekt
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Online-Reservierungen, die bei unserem Betrieb [Gîte Rural La Clochette] über das Regional Marketing Tool vorgenommen werden (ORC).
Der Kunde bestätigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben. Ohne Zustimmung des Kunden ist keine Reservierung möglich. Der Kunde hat die Möglichkeit, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu speichern und auszudrucken.
2. Angebote
Alle unsere Anzeigen, Webseiten oder Angebote werden nach bestem Wissen und Gewissen und auf Grundlage der verfügbaren Daten erstellt. Die Karten, Fotos und Illustrationen dienen der Information und sind nicht vertraglich bindend. Sie können vor Abschluss der Reservierung geändert werden. Der Kunde ermächtigt uns, offensichtliche wesentliche Fehler in den ihm mitgeteilten Informationen zu korrigieren.
3. Preis
Die zum Zeitpunkt der Buchung angezeigten Preise stellen den Gesamtpreis der verkauften Dienstleistung dar, einschließlich Steuern, Gebühren, Endreinigung und anderer Gebühren.
Die Betten sind bei der Ankunft bezogen und Badetücher sind vorhanden.
Der Kunde ermächtigt uns, offensichtliche Preisirrtümer zu korrigieren.
Am Tag Ihrer Ankunft wird eine Mietkaution in Höhe von 300 € verlangt. Die Rückerstattung erfolgt abzüglich etwaiger Schadenskosten. am Tag Ihrer Abreise, sofern die Bestandsaufnahme noch am selben Tag möglich ist.
Sollte dies nicht möglich sein, erfolgt die Rückerstattung abzüglich etwaiger Schäden per Banküberweisung spätestens 8 Tage nach Ihrem Aufenthalt.
4. Reservierung
Der Kunde wählt die auf dem regionalen Marketingtool dargestellten Leistungen aus. Er bestätigt, die Art, den Bestimmungsort und die Buchungsmodalitäten der im Buchungstool verfügbaren Dienstleistungen gelesen zu haben und die für die Durchführung seiner Reservierung erforderlichen und/oder zusätzlichen Informationen in voller Kenntnis der Sachlage angefordert und erhalten zu haben. Für die Auswahl der Leistungen und deren Eignung für seine Bedürfnisse ist allein der Kunde verantwortlich, sodass wir hierfür nicht haftbar gemacht werden können. Die Reservierung gilt mit Abschluss des Reservierungsvorgangs als vom Kunden angenommen.
==> Sehr wichtig für die Belegung der Unterkunft.
Die Unterkunft ist ein Einfamilienhaus und für die der Bettenzahl entsprechende Personenzahl (11 Personen) ausgelegt. Der Bewohner darf ohne vorherige Zustimmung des Eigentümers keine Haustiere in die Unterkunft mitbringen. Der Bewohner verpflichtet sich, die Räumlichkeiten als „guter Vater"" zu bewohnen.
Bei der Ankunft wird der Bewohner die Hausordnung lesen, die ihm im Wohnzimmer zur Verfügung steht.
Die Unterkunft ist nicht mit einem Fahrradkeller ausgestattet.
Fahrräder und Mountainbikes werden ohne vorherige Zustimmung des Eigentümers nicht in der Unterkunft akzeptiert.
Besonderes Augenmerk muss auf die richtige Mülltrennung und die Absaugung der Badezimmer gelegt werden
Die Küche ist funktionsfähig, kann jedoch nicht für eine Gästezahl von mehr als 11 Personen genutzt werden. Elektrischer Strom und Brandschutz sind nicht auf eine größere Kapazität ausgelegt.
Das verspätete Auslösen der Feueralarmsirene sowie das Auslösen des Leistungsschalters der Stromversorgung wird finanziell geahndet.
Reservierungen für Jugendgruppen, Junggesellenabschiede oder Junggesellenabschiede sind ausgeschlossen.
5. Buchungsvorgang
Reservierungen des Kunden erfolgen über den online im Reservierungstool zugänglichen elektronischen Reservierungsgutschein. Die Reservierung gilt mit Erhalt des Reservierungsbelegs als erfolgt. Der Kunde verpflichtet sich, vor jeder Reservierung alle für die Reservierung erforderlichen Angaben zu machen. Der Kunde versichert die Richtigkeit und Genauigkeit der übermittelten Informationen. Sobald die endgültige Auswahl der zu reservierenden Leistungen getroffen wurde, umfasst der Reservierungsvorgang bis zur Validierung die folgenden Schritte:
die Eingabe der Bankkarte im Falle einer Garantie- oder Vorauszahlungsanfrage, die Einsichtnahme und Annahme der allgemeinen Verkaufsbedingungen für die Dienstleistung(en) und schließlich die Bestätigung der Reservierung durch den Kunden.
6. Bestätigung des Eingangs der Reservierung
Das Reservierungstool bestätigt den Eingang über die Reservierung des Kunden und bestätigt diesedurch unverzügliche Zusendung einer E-Mail. In der Bestätigung der Reservierung per E-Mail werden das Vertragsangebot, die reservierten Dienstleistungen, die Preise, die vom Kunden akzeptierten Verkaufsbedingungen für den ausgewählten Tarif, das Datum der Reservierung sowie die Adresse der Einrichtung, an die die Reservierung gesendet werden soll, zusammengefasst Der Kunde kann seine Beschwerden einreichen.
7. Widerrufsrecht
Es wird daran erinnert, dass der Kunde gemäß Artikel VI.53 des belgischen Wirtschaftsgesetzbuchs kein Rücktrittsrecht im Falle einer Unterkunftsreservierung hat, wenn der Vertrag ein bestimmtes Datum oder eine bestimmte Ausführungsfrist vorsieht andere als Wohnzwecke (z. B. Ferienunterkünfte),
8. Respekt vor der Privatsphäre
Wir erfassen Ihre Daten gemäß der Allgemeinen Verordnung zum Schutz personenbezogener Daten (2016/679) („DSGVO"").
Die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, sind für die Bearbeitung Ihrer Reservierung erforderlich und für die Verwaltung und Erbringung der Dienstleistungen unerlässlich (Artikel 6.1.b der oben genannten Bestimmungen). Zu diesen Zwecken können Ihre Daten an unsere Partner weitergegeben werden, darunter insbesondere Elloha.com, das das Reservierungstool verwaltet, Online-Zahlungsanbieter und in Drittländern ansässige Dienstleister. Insbesondere bei Online-Zahlungen ist zur Abwicklung des Reservierungsvertrages die Übermittlung der Bankdaten des Kunden durch den Zahlungsanbieter an die Bank des Betriebes erforderlich. Wir nutzen ausschließlich Partner, die ein Schutzniveau gewährleisten, das den in der DSGVO verankerten Grundsätzen entspricht.
Mit Ihrer Einwilligung können wir Ihre Daten auch dazu verwenden, Ihnen unsere Werbe- oder Geschäftsangebote per E-Mail oder Post zuzusenden.
Wir bewahren Ihre Daten für einen Zeitraum von 3 Jahren nach dem letzten Kontakt (E-Mail, Reservierung usw.) auf.
Als Person, deren Daten erhoben werden, haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten sowie das Recht, der Erhebung Ihrer Daten zu widersprechen. Diese Rechte können Sie ausüben, indem Sie uns eine E-Mail unter Angabe Ihres Namens, Vornamens und Ihrer Adresse sowie des Betreffs Ihrer Korrespondenz senden.
Ihre Beschwerden im Zusammenhang mit der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie an die zuständige Aufsichtsbehörde richten.